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【喜迎第六次党员代表大会】朱仙庄矿党委抓实抓好信访稳定工作
2021-09-22 09:30 张万学 

朱仙庄煤矿党委不断完善信访工作机制,严格责任落实,狠抓潜在风险排查化解,做细重点人群和热点问题的预判预控工作,确保各类矛盾纠纷化解在基层,为庆祝夺金宝第六次党员代表大会胜利召开营造良好矿区环境。

机制完善超前防范。群众利益无小事。深入群众倾听职工群众心声,并力所能及地帮助职工群众解决困难,就能赢得职工群众的满意。该矿通过建立矿、科(区)两级信访稳定工作体系,成立信访工作领导小组,完善信访稳定工作制度,细化领导小组成员责任分工,并同时明确基层党支部书记为本单位信访稳定的第一责任人,及时收集、掌握职工思想倾向,抓源头、抓重点,抓焦点,确保信访工作规范化、制度化、科学化。坚持重点时期、重要时段实行信访稳定“零”汇报制度,基层单位对每天不稳定因素、重点人群进行严格“把脉”,及时掌握重点人群思想苗头,做到超前防范。

联合接访解开心结。换位思考,站在职工的角度和立场想问题看问题,做到统筹兼顾,综合权衡,找出解决问题的有效办法。该矿每周五由信访办组织工会、纪委、工资、社保等职能部门负责人进行集中接访,现场解疑释惑,对集中接待受理的信访事项,能够立即解决的现场给予解决,当场无法解决的,由接访人员和信访办公室转交所属职能部门督促落实,做到热情接访、耐心听诉,从不同渠道对信访事项进行分流和疏导,帮助信访人打开“心结”。对一些重大疑难信访问题,提出书面建议上报矿相关领导,制定解决问题的方案,并及时向上访职工群众反。繁J率掠薪峁、件件有回音。

未雨绸缪化解风险。凡事预则立、不预则废。该矿信访办每周汇总一次各单位信访工作开展情况,掌握全矿信访动向,以研究制定出重大信访事项具体处理措施。同时抓好信访预警,预防和减少集体上访事件发生。他们始终保持掌握群体性事件苗头的敏锐性,重要时段重大节日,发挥预警员信息采集报送力度,增强了处置群体性事件的主动性和针对性;另外,在涉及职工权益的政策制定出台方面,详细制定相应风险防控预案,及时化解潜在的集体上访风险。


(撰稿:张万学 审核:刘伟 责编:梁尚文)

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